Несколько слов о нашем бизнесе…Слово «консалтинг» еще не стало привычным, хотя сейчас в России на этом рынке работает не так уж мало фирм. В том числе предоставляющих консультационные услуги в области информационных технологий. Одни компании пришли в этот бизнес из аудиторских услуг, другие - из системной интеграции, третьи компании - производители/дилеры определенных программных продуктов. Аудиторы, благодаря своему опыту и технологиям, способны предоставить качественный финансовый консалтинг, но по правилам деловой этики аудитор должен быть в оппозиции к проверяемому им предприятию, а работа консультанта предполагает союзничество. Те компании, которые еще вчера поставляли компьютерную технику, оборудование, устанавливали локально-вычислительные сети, то есть занимались оказанием информационно-технических (а не технологических) услуг, и теперь часто выступают не столько со стороны заказчика, сколько со стороны «техники». Консалтинг разработчиков программного обеспечения (западного или российского) непосредственно связан с реализацией произведенного продукта. Никто лучше этих компаний не знает их продукта, хотя не всегда с уверенностью можно сказать, что именно этот продукт нужен заказчику. Теперь о нас. Чем мы отличаемся от других консультантов и откуда пришли в этот бизнес? Мы одни из первых стали оказывать предприятиям консалтинговые услуги. Наша работа также связана с информационными технологиями. Но мы знаем, что сами по себе программные продукты не работают. Чтобы удовлетворить интересы заказчика в достижении поставленных им целей по развитию бизнеса, недостаточно выбрать для него программное обеспечение. Необходимо это программное обеспечение настроить, обучить персонал на нем работать, внедрить новую технологию и стандарты работы. В начале 90-х годов, занимаясь приватизацией крупных промышленных предприятий, нам достаточно часто приходилось проводить оценку состояния предприятия (его экономики, финансов). В тот момент перестала существовать старая государственная система управления предприятиями (министерства, Госплан), а новой системы еще не существовало. Руководство предприятий думало только о том, чтобы выжить… Нам стало ясно, что в дальнейшем предприятиям понадобятся консультационные услуги во всех функциональных областях: учете, финансах, логистике, маркетинге, и т.д. То есть надо будет заново выстраивать всю финансово-хозяйственную деятельность предприятия. Создавать интегрированную систему управления бизнесом. Мы реализовали несколько интересных проектов, но череда экономических кризисов вызвала паузу на рынке консалтинговых услуг. Продолжая двигаться к своей цели, мы обучались, изучали западный опыт, нарабатывали свои технологии. И вот начиная с 1999 года, рынок «созрел», появился спрос на консалтинговые услуги. Сейчас уже никто не сомневается в необходимости привлечения консультантов для решения проблем, существующих в бизнесе. Теперь задача скорее заключается в том, кого выбрать. А это уже вопрос доверия и репутации. Еще до революции в деловых российских кругах говорили: «Прибыль превыше всего, а честь превыше прибыли!» Нам это созвучно. Генеральный директор А.С. Киселев |