ru | en
Консультационная фирма «МРЦБ» имеет статус сертифицированного консультанта по Microsoft CRM. Специалисты нашей компании успешно прошли сертификацию по международным стандартам по всем курсам, связанным с программным продуктом Microsoft CRM. Поэтому мы гарантируем высокое качество предоставляемых нами услуг. ИнсталляцияПроцесс инсталляции системы Microsoft CRM относительно сложен по сравнению с другим ПО. Для функционирования системы Microsoft CRM необходимо два выделенных сервера. Кроме того, для полноценной работы системы необходим контроллер домена (Active Directory), Microsoft Exchange Server и FireWall сервер. Все пять серверов должны быть значительно интегрированы между собой. Специалисты компании В результате процесса инсталляции Заказчик получит работоспособную копию системы Microsoft CRM, размещенную на серверах Заказчика. В ходе проведенных работ также будет произведена настройка для резервного копирования. НастройкаВ ходе этапа настройки системы Microsoft CRM консультанты компании Настройка системы включает следующие работы:
Разработка заказных отчетов для системы Microsoft CRM с использованием Crystal ReportСистема Microsoft CRM имеет более 100 разнообразных отчетов в стандартной поставке. Однако практически в каждом проекте внедрения системы возникает необходимость либо доработать имеющиеся отчеты, либо разработать новые. Специалистами нашей компании уже разработан ряд отчетов, которые, по опыту реализованных проектов, являются наиболее востребованными руководителями компаний, но которые не входят в стандартную поставку MS CRM. Разработка отчетов ведется с использованием генератора отчетов Crystal Report 9.0 (специальная редакция для MS CRM). Миграция данных из внешних системЕсли в Вашей компании уже используется какая-либо Интеграция Microsoft CRM с другими учетными или ERP системами, используемыми в компанииОдним из существенных преимуществ программного продукта Microsoft CRM является его способность интегрироваться с внешними системами. Для потенциальных клиентов это означает сохранение инвестиций в уже имеющиеся корпоративные системы. Учитывая тот факт, что Microsoft CRM может одновременно интегрироваться с несколькими системами, в ряде случаев это дает возможность объединить в Microsoft CRM разнородную информацию о клиенте из различных источников. Следующей областью применения для потенциальных клиентов может быть реализация в Microsoft CRM функционала, отсутствующего в какой-либо из имеющихся корпоративных систем. Microsoft CRM стандартно интегрируется с внешними системами через Microsoft BizTalk Server или XML. Также есть возможность интеграции Microsoft CRM с другими системами (например, 1С) без использования BizTalk. Поставка лицензий Microsoft CRMВ настоящий момент корпорация Microsoft предлагает шесть вариантов лицензирования программного продукта Microsoft CRM. Они значительно отличаются друг от друга по стоимости первоначальных инвестиций в программное обеспечение. Кроме этого, периодически проходят промо-акции на программный продукт Microsoft CRM. Специалисты компании |