Неоптимальное использование ИТ-ресурсов — это проблема существующей инфраструктуры предприятия, а именно, неэффективность ИТ — инфраструктуры, то есть несоответствие требованиям бизнеса. Например, серверы и системы хранения данных, стоящие десятки тысяч долларов, обрабатывают задачи, на которые хватило бы ресурсов и одного недорогого сервера, или, наоборот, один старый маломощный компьютер тянет все задачи организации. Тоже можно сказать об использовании сетей, каналов связи и применении технологий IP-телефонии и видеосвязи.
Второй проблемой в нынешних условиях являются высокие риски внедрения новых информационных систем. Несмотря на финансовый кризис, компании продолжают внедрять информационные системы. Изменились только условия реализации проектов, в которых необходимо максимально точно учитывать требования бизнеса к ИТ, иначе любой проект модернизации или внедрения обречен на провал и может потянуть за собой большие финансовые проблемы компании.
РЕШЕНИЕ
- Разработка ИТ-стратегии;
- Проведение экспертизы ИТ-инфраструктуры;
- Разработка концепции развития ИТ-инфраструктуры.
Основная цель ИТ стратегии предприятия – это разработка согласованного с бизнес-заказчиками предприятия концептуального видения развития информационно-технологической инфраструктуры, состава и организации ИТ-службы предприятия.
Реализация ИТ-стратегии предприятия обеспечивает:
- Управление развитием ИТ в соответствии с программными целями бизнеса, основанными на реализации основного и вспомогательных видов деятельности;
- Эффективность долгосрочных инвестиций в развитие ИТ на основе программы реализации ИТ-стратегии предприятия;
- Взаимодействие высшего руководства и менеджеров ИТ в решении задач бизнеса;
- Внедрение новых информационных технологий с учетом развития бизнеса и его диверсификации.
РЕЗУЛЬТАТ
Разработка ИТ-стратегии позволяет организации:
- Оптимально использовать ИТ для достижения бизнес-целей;
- Оптимизировать затраты на реализацию ИТ-задач и повысить вероятность их успешного решения;
- Сократить риски при внедрении ИТ-систем;
- Организовать адекватную информационную поддержку текущих бизнес-процессов;
- Обеспечить развитие ИТ-систем по мере роста бизнеса.
Проведение экспертизы ИТ-инфраструктуры позволяет организации получить следующие преимущества:
- Оценить соответствие ИТ-инфраструктуры требованиям бизнеса, выявить недостатки существующей инфраструктуры и понимать пути их устранения;
- Эффективно планировать развитие ИТ-инфраструктуры;
- Понимать выгоды и риски внесения изменений в информационную систему;
- Адекватно решать проблемы безопасности и управления инфрастуктурой;
- Своевременно и обоснованно приобретать или модернизировать аппаратно-программные средства;
- Обоснованно принимать решения о приобретении услуг;
- Планировать повышение квалификации сотрудников службы ИТ.
Правильно разработанная концепция развития ИТ-инфраструктуры позволяет организации:
- Оптимизировать операционные расходы;
- Сформулировать задачи бизнеса, решаемые с помощью ИТ, и определить общие подходы их реализации;
- Повысить надежность, доступность, защищенность ИТ-сервисов;
- Уменьшить влияние технологических рисков, связанных с интеграцией, обновлением и заменой компонентов ИТ-инфраструктуры;
- Определить функции ИТ-службы и планировать повышение квалификации ИТ-специалистов;
- Определить критерии успешной реализации проектов и решения основных задач ИТ;
- Своевременно и обоснованно приобретать или модернизировать аппаратно-программные средства.